Política de Privacidade
Esta política explica como a REGULARIZO.COM coleta, utiliza, armazena e protege dados pessoais e documentos enviados pelos usuários.
1. Dados coletados
Podemos coletar dados fornecidos pelo próprio usuário, como nome, CPF/CNPJ, WhatsApp, e-mail, cidade, informações do imóvel, descrição do caso, arquivos anexados, comprovantes, documentos imobiliários e dados necessários para orçamento, pagamento e execução do serviço.
2. Finalidades de uso
- Analisar a solicitação enviada pelo usuário.
- Elaborar orçamento e orientar documentos necessários.
- Executar serviços contratados e acompanhar processos imobiliários.
- Processar pagamentos e confirmar contratação.
- Enviar comunicações transacionais sobre protocolo, orçamento, pagamento, pendências e andamento.
- Cumprir obrigações legais, regulatórias e de segurança.
3. Compartilhamento
Os dados podem ser compartilhados com cartórios, tabelionatos, registros de imóveis, prefeituras, órgãos públicos, instituições financeiras, meios de pagamento, serviços de e-mail, armazenamento e outros terceiros necessários à prestação do serviço solicitado.
Não vendemos dados pessoais.
4. Documentos enviados
Documentos anexados são utilizados para análise e execução do serviço. O usuário deve enviar apenas arquivos necessários ao atendimento e declara possuir autorização para compartilhar os dados e documentos apresentados.
5. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger dados e documentos contra acessos indevidos, perda, alteração ou uso não autorizado. Nenhum sistema, porém, é absolutamente imune a riscos.
6. Direitos do titular
Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, atualização, exclusão, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação de consentimento quando aplicável.
Solicitações podem ser enviadas para atendimento@regularizo.com.
7. Retenção
Dados e documentos podem ser mantidos pelo tempo necessário à prestação dos serviços, cumprimento de obrigações legais, defesa de direitos, histórico de atendimento, auditoria e prevenção a fraudes.
8. Atualizações
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças na plataforma, nos serviços, em integrações técnicas ou em exigências legais.
Última atualização: 14 de maio de 2026.